Tecnologia e perícia transformam a entrega de imóveis

Comprar um imóvel, especialmente na planta, costuma ser a realização de um sonho. Mas a entrega das chaves deixou de ser apenas um momento simbólico. O comprador contemporâneo quer previsibilidade, acompanhamento e tranquilidade para saber que o patrimônio está sendo bem cuidado desde o primeiro tijolo até a mudança.

Duas áreas vêm ajudando a transformar essa experiência: o monitoramento inteligente da obra e a perícia técnica antes da ocupação do imóvel.

Para muita gente, automação ainda significa apenas pedir para a Alexa acender uma lâmpada. Mas, na prática, a tecnologia vai muito além. Segundo o empresário Marcelo Campos, da Concept Soluções, os sistemas atuais permitem que o proprietário acompanhe toda a evolução da obra à distância, em tempo real.

"Hoje eu consigo monitorar uma obra desde a fundação até a entrega. Tenho cliente que mora em Portugal e acompanha diariamente o andamento da construção pelas câmeras", explica. As câmeras instaladas em pontos estratégicos registram cada etapa da execução e ajudam tanto no gerenciamento quanto na segurança.

"Nosso sistema de monitoramento não é nem sobre segurança. É sobre confiança. O cliente consegue ver se a equipe está executando exatamente aquilo que estava previsto no cronograma", afirma. O histórico das imagens também se tornou um importante aliado na identificação de falhas e retrabalhos. "Se surgir algum problema meses depois, conseguimos voltar nas imagens e entender exatamente como determinado serviço foi executado", diz Marcelo.

O sistema ainda ajuda a responsabilizar equipes e fornecedores em casos de danos ou erros de execução. Em obras de alto padrão, onde um revestimento ou uma pedra importada podem custar milhares de reais, esse controle faz toda a diferença. Além do monitoramento, a automação também é utilizada para tornar as casas mais inteligentes e eficientes.

"A automação de verdade está relacionada à inteligência. Não é apenas ligar ou desligar uma luz. É o sistema entender que está escuro, acender a iluminação na intensidade correta, desligar equipamentos quando não há ninguém no ambiente e até economizar energia sem que a pessoa perceba", explica.

Se a tecnologia ajuda a acompanhar a obra, a perícia técnica entra em cena para garantir que tudo foi entregue conforme o prometido. Especialista em perícia de engenharia, engenharia diagnóstica e patologias da construção, a engenheira Thaynara Ayub explica que a inspeção vai muito além de apontar pequenos defeitos.

"A ideia principal da perícia de entrega é identificar os vícios aparentes, que são os problemas que conseguimos enxergar a olho nu, mas também antecipar alguns vícios ocultos, evitando transtornos futuros para o cliente", afirma. Entre os itens avaliados estão revestimentos, pisos, esquadrias, torneiras, sifões, instalações hidráulicas e possíveis infiltrações.

Segundo ela, muitos problemas podem ser resolvidos com mais facilidade antes que o morador entre no imóvel. "Depois que o cliente faz toda a marcenaria, instala móveis planejados e se muda, qualquer reparo gera um transtorno muito maior." A infiltração, por exemplo, está entre as principais dores de cabeça encontradas nas inspeções. "Dependendo do problema, pode ser necessário quebrar um banheiro inteiro depois que a pessoa já está morando. Quando identificamos isso antes, a solução é muito mais simples."

A engenheira destaca ainda que o momento de receber as chaves costuma ser tão emocionante que muitos proprietários acabam não percebendo detalhes importantes. "O cliente está encantado. É uma conquista, uma superação. Não cabe a ele procurar defeitos. Ele precisa viver aquele momento. O profissional está ali justamente para fazer essa análise técnica."

Mesmo em empreendimentos de alto padrão, a perícia se tornou uma ferramenta importante para garantir a excelência. "Quanto maior o padrão do imóvel, maior a expectativa do cliente e menor a tolerância a falhas." Mas ela reforça que o serviço não é exclusivo de empreendimentos de luxo. "Qualquer tipo de imóvel pode se beneficiar da perícia de entrega. Inclusive, muitas vezes, em construções de médio e baixo padrão encontramos ainda mais itens que precisam de atenção."

Para os especialistas, o mercado imobiliário vive uma transformação silenciosa. Ter um imóvel sofisticado continua sendo importante, mas o verdadeiro diferencial está na experiência que acompanha a compra. Poder acompanhar a evolução da obra pelo celular, saber exatamente o que está sendo executado, receber um imóvel tecnicamente validado e evitar dores de cabeça futuras se tornou um novo símbolo de exclusividade. "O luxo contemporâneo está na tranquilidade de saber que cada etapa foi acompanhada, protegida e executada com excelência", finaliza Thaynara.